Si tu sueño es vender online en Bolivia, este blog te dará las claves para lograrlo. El comercio electrónico en Bolivia está en auge, gracias al aumento de la demanda de los consumidores bolivianos que prefieren comprar desde la comodidad de sus hogares. La venta de comida a domicilio es el líder del sector, pero hay muchos otros negocios que también se están abriendo paso en el mercado online.
Los bolivianos cada vez confían más en las compras online y hay muchos emprendedores que ofrecen sus productos y servicios a todo el país sin necesidad de tener un local físico. Es una gran ventaja que no puedes desaprovechar.
Por eso, te invitamos a leer este blog hasta el final para aprender cómo aprovechar al máximo las herramientas digitales y vender online en Bolivia.
Las razones para vender online hoy en día
Las razones para vender online hoy en día
Vender online es una forma de potenciar tu negocio, llegar a más clientes y aumentar tus ingresos. Hoy en día, existen muchas razones para optar por el comercio electrónico, entre las que se resaltan:
La mayor acceso a Internet: Cada vez más personas tienen acceso a Internet desde sus smartphones, lo que les permite buscar y comprar productos y servicios en cualquier momento y lugar. Esto hace que vender online en Bolivia sea una opción muy conveniente y rentable.
La preferencia de los consumidores: Los consumidores eligen comprar online porque les ofrece comodidad, ahorro y facilidad. Además, pueden comparar precios, ver valoraciones y elegir entre una mayor variedad de opciones. Por eso, si quieres satisfacer las necesidades de tus clientes, debes vender online en Bolivia.
La competencia del mercado: El comercio electrónico es un sector que está en constante crecimiento y evolución. Cada día hay más negocios que se suman a la venta online y ofrecen productos y servicios de calidad. Si quieres destacar entre la competencia y mantener tu posición en el mercado, debes vender online en Bolivia.
La innovación tecnológica: El comercio electrónico se beneficia de las nuevas tecnologías que facilitan la gestión, el pago y la entrega de los productos y servicios. Algunas de estas tecnologías son las plataformas digitales, los sistemas de pago online, el marketing digital, la inteligencia artificial y la logística inteligente. Estas herramientas te ayudarán a vender online en Bolivia de forma eficiente y segura.
Estas son algunas de las razones para vender online hoy en día, pero hay muchas más. Si quieres saber cómo vender online en Bolivia, sigue leyendo este blog.
Lo que necesitas para vender online en Bolivia de forma efectiva
Vender online no es solo crear una página web y esperar a que los clientes lleguen. Es un proceso que requiere de planificación, estrategia y seguimiento. Para vender online de forma efectiva, necesitas:
Definir tu producto o servicio: Debes tener claro qué es lo que ofreces, cuáles son sus características, beneficios y ventajas competitivas. También debes conocer a tu público objetivo, sus necesidades, preferencias y hábitos de compra.
Elegir la plataforma adecuada: Debes escoger la plataforma que mejor se adapte a tu tipo de negocio, ya sea una tienda online propia, un marketplace, una red social o una aplicación móvil. Debes considerar aspectos como el diseño, la usabilidad, la seguridad y el costo.
Crear una estrategia de marketing digital: Debes diseñar un plan de acción para promocionar tu negocio online, utilizando las herramientas adecuadas para cada canal. Algunas de estas herramientas son el posicionamiento web (SEO), la publicidad online (SEM), el email marketing, el marketing de contenidos y las redes sociales.
Gestionar los pedidos y la logística: Debes establecer un sistema de gestión de pedidos que te permita controlar el stock, el inventario, la facturación y el cobro. También debes definir una política de envíos, devoluciones y atención al cliente que garantice la satisfacción de tus clientes.
Medir y analizar los resultados: Debes utilizar herramientas de análisis web que te permitan medir el rendimiento de tu negocio online, como el tráfico, las conversiones, las ventas y el retorno de la inversión. También debes establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) que te ayuden a evaluar el cumplimiento de tus objetivos.
Estos son algunos de los aspectos que necesitas para vender online de forma efectiva, pero hay muchos más. Si quieres saber más sobre cómo vender online en Bolivia, sigue leyendo este blog
¿De que manera recibirás los pagos?
Para recibir pagos por tus ventas online, necesitas contar con integraciones que te permitan aceptar diferentes formas de pago, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o billeteras electrónicas. Lo recomendable es que ofrezcas varios medios de pago para darle mayor facilidad a tus clientes.
¿Qué alternativas tienes en Bolivia?
Pago por transferencia bancaria o depósito: Este es el medio de pago más frecuente en los comercios online bolivianos. Las transferencias electrónicas desde la banca digital son seguras y fáciles con las apps de los bancos y los códigos QR. Y lo mejor para los comercios es que no tienen comisiones. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria y asi puedes vender online en Bolivia.
Pago por pasarelas de pago: Esta es una de las formas más seguras para hacer transacciones digitales porque cifra la información financiera de tus clientes. Desafortunadamente, las pasarelas de pago como Paypal aún no se pueden usar en Bolivia para cobrar. Sin embargo, existen pasarelas de pago nacionales como Libélula, PagaTodo 360 y Multipago, que están asociadas a una entidad financiera regulada en el país y te permiten emitir una factura digital. Eso sí, muchas cobran una comisión por cada transacción.
Pasarelas de pago bolivianas
Libélula es una pasarela de pago boliviana que ofrece una amplia gama de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias bancarias y efectivo. Es una buena opción para las empresas que buscan una solución de pago flexible y asequible.
PagaTodo 360 es una pasarela de pago boliviana que se especializa en pagos en efectivo. Ofrece una red de agentes de pago en todo el país, lo que lo hace ideal para las empresas que desean ofrecer a sus clientes la opción de pagar en efectivo.
Multipago es una pasarela de pago boliviana que ofrece una amplia gama de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias bancarias y efectivo. Es una buena opción para las empresas que buscan una solución de pago segura y confiable.
A continuación, se presenta una tabla comparativa de las tres pasarelas de pago:
| Caracteristicas | Libelula | PagaTodo 360 | Multipagos |
|---|---|---|---|
| Opciones de pago | Tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias bancarias, efectivo | Pagos en efectivo | Tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales, transferencias bancarias, efectivo |
| Costos | Comisiones por transacciones | Comisiones por transacciones | Comisiones por transacciones |
| Seguridad | Cumplimiento PCI DSS | Cumplimiento PCI DSS | Cumplimiento PCI DSS |
| Soporte | Soporte 24/7 | Soporte 24/7 | Soporte 24/7 |
Pago con tarjeta de débito o crédito: En Bolivia, las dos empresas principales en servicio de cobro en comercios electrónicos son la Red Enlace y Síntesis. Este medio de pago es ideal si tienes tu propia tienda online, un gran volumen de ventas y un negocio legalmente establecido, pues necesitas un NIT para integrarlo en tu tienda.
Pago en efectivo contra entrega: En Bolivia y en muchos países de Latinoamérica, los pagos en efectivo siguen siendo el medio de pago más común. Según un estudio de Inclusión Financiera realizado por Ipsos, el 64% de la población nacional no usa ningún producto financiero y prefiere pagar todo en efectivo. Así que lo puedes considerar como una opción que requiere de mucha organización y coordinación con la logística de entrega.
Estas son algunas de las formas de recibir los pagos por tus ventas online en Bolivia, pero hay muchas más. Lo importante es que elijas la que mejor se adapte a tu negocio y a tus clientes.
Logística y envíos para tus clientes
Uno de los aspectos más importantes para vender online en Bolivia es la logística y los envíos de tus productos a tus clientes. La logística se refiere al conjunto de actividades que se realizan para almacenar, transportar y entregar los productos desde el punto de origen hasta el punto de destino. Los envíos son la forma en que se realiza la entrega de los productos a los clientes, ya sea por correo, mensajería o servicio propio.
La logística y los envíos influyen en la satisfacción y la fidelización de tus clientes, ya que determinan el tiempo, el costo y la calidad de la entrega. Por eso, debes elegir la opción que mejor se adapte a tu tipo de negocio, a tu zona geográfica y a las expectativas de tus clientes.
Algunas de las opciones que tienes para gestionar la logística y los envíos de tus ventas online en Bolivia son:
Hacerlo tú mismo: Esta opción consiste en encargarte personalmente de almacenar, empaquetar y enviar tus productos a tus clientes. Esta opción te puede convenir si tienes un negocio pequeño, con pocos pedidos y una zona de entrega limitada. Así, puedes controlar todo el proceso y ofrecer un trato personalizado a tus clientes. Sin embargo, esta opción también tiene sus desventajas, como el tiempo, el esfuerzo y el costo que implica.
Contratar una empresa de mensajería: Esta opción consiste en delegar la entrega de tus productos a una empresa especializada en transporte y distribución. Esta opción te puede convenir si tienes un negocio mediano o grande, con muchos pedidos y una zona de entrega amplia. Así, puedes ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero, y ofrecer un servicio rápido y profesional a tus clientes. Sin embargo, esta opción también tiene sus riesgos, como la pérdida, el daño o el retraso de los productos.
Asociarte con un distribuidor local: Esta opción consiste en vender tus productos a través de un distribuidor local que se encarga de gestionar la logística y los envíos por ti. Esta opción te puede convenir si quieres ampliar tu alcance geográfico y aprovechar las ventajas que ofrece el distribuidor, como la experiencia, la confianza y la red de contactos. Sin embargo, esta opción también tiene sus limitaciones, como la dependencia, la competencia y la comisión que cobra el distribuidor.
Estas son algunas de las opciones que tienes para gestionar la logística y los envíos de tus ventas online en Bolivia, pero hay muchas más. Lo importante es que elijas la que mejor se adapte a tu negocio y a tus clientes.
Las mejores plataformas para crear tu propio ecommerce en Bolivia
El comercio electrónico, o ecommerce, es la venta de productos o servicios a través de Internet. En Bolivia, el ecommerce está creciendo rápidamente, con un aumento del 25% en las ventas en línea en 2023.
Si estás pensando en iniciar un negocio de ventas online en Bolivia, hay varias plataformas que puedes utilizar para crear tu propia tienda virtual. Estas plataformas ofrecen una variedad de funciones y características que te ayudarán a crear una tienda online exitosa.
Algunas de las mejores plataformas para crear un ecommerce en Bolivia son:
Mercagi: Mercagi es una plataforma online especializada en ventas por internet que te permite crear tu propio ecommerce profesional en segundos 1. Ofrece la posibilidad de crear un catálogo digital y vender fácilmente. Además, te permite compartir tu catálogo digital y recibir pedidos por WhatsApp.
- WooCommerce: WooCommerce es una plataforma de ecommerce de código abierto que se puede instalar en un sitio web de WordPress. Es una opción popular para los propietarios de pequeñas empresas porque es fácil de usar y personalizar.
- PrestaShop: PrestaShop es una plataforma de ecommerce de código abierto que es una buena opción para las empresas de todos los tamaños. Ofrece una amplia gama de funciones y características, incluyendo soporte para múltiples idiomas y monedas.
- Shopify: Shopify es una plataforma de ecommerce alojada que es una buena opción para las empresas que no quieren preocuparse por el alojamiento o la seguridad. Ofrece una amplia gama de funciones y características, incluyendo soporte para marketing y análisis.
| Plataforma | Facilidad de uso | Personalización | Funcionalidad |
|---|---|---|---|
| Mercagi | Muy Fácil | Amplia variedad | Compartir catálogo digital y recibir pedidos por WhatsApp |
| Prestashop | Medio | Interfaz amigable | Sistema globalizado |
| WooCommerce | Fácil | Amplia variedad | Gran cantidad de extensiones |
| Shopify | Intermedio | Poco amigable | Opciones y plugins |
Recomendaciones finales
Para vender online en Bolivia con éxito, debes seguir una serie de pasos que te ayudarán a crear y gestionar tu negocio online.
Primero, debes definir tu producto o servicio, tu público objetivo y tu propuesta de valor.
Segundo, debes elegir la plataforma adecuada para vender online, ya sea una tienda online propia, un marketplace, una red social o una aplicación móvil.
Tercero, debes crear una estrategia de marketing digital para promocionar tu negocio online, utilizando las herramientas adecuadas para cada canal, como el SEO, el SEM, el email marketing, el marketing de contenidos y las redes sociales.
Cuarto, debes ofrecer varios medios de pago para facilitarle la compra a tus clientes, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias o billeteras electrónicas.
Quinto, debes establecer un sistema de gestión de pedidos que te permita controlar el stock, el inventario, la facturación y el cobro.
Sexto, debes definir una política de envíos, devoluciones y atención al cliente que garantice la satisfacción de tus clientes.
Séptimo, debes utilizar herramientas de análisis web que te permitan medir el rendimiento de tu negocio online, como el tráfico, las conversiones, las ventas y el retorno de la inversión. Octavo, debes establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) que te ayuden a evaluar el cumplimiento de tus objetivos.